CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO DORIA CENTER FITNESS CLUB

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente e Palazzo Doria Roma Center SSD, con sede legale in Via del Plebiscito 117, Roma, P. IVA/C.F. 12909971009, titolare del marchio “Doria Center Fitness Club” (di seguito “Doria Center” o “Club”). La sottoscrizione o l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, del modulo di iscrizione e/o di eventuali procedure di adesione effettuate presso il Club o mediante canali digitali comportano l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali e del Regolamento Interno del Club, che costituiscono accordo vincolante tra il Cliente e Doria Center. Il Cliente dichiara di aver letto attentamente, compreso e accettato tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali e nel Regolamento Interno vigente presso il Club. Nota: nel caso di Cliente minorenne, l’abbonamento dovrà essere sottoscritto dal genitore esercente la responsabilità genitoriale o da soggetto legalmente autorizzato, il quale agirà in nome e per conto del minore assumendosi ogni responsabilità connessa alla sottoscrizione del contratto, ai pagamenti e al rispetto delle presenti Condizioni Generali e del Regolamento Interno del Club.⸻

Art. 1 – Tipologie di Abbonamento Doria Center offre le seguenti formule di abbonamento:

a) Abbonamento Mensile Open

L’abbonamento ha validità di 30 giorni consecutivi dalla data di attivazione. Comprende: * accesso alla sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Restano esclusi: * eventuali servizi premium non inclusi nel piano sottoscritto. ⸻

b) Abbonamento Trimestrale Open

L’abbonamento ha validità di 90 giorni consecutivi dalla data di attivazione. Comprende: * accesso alla sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Restano esclusi: * eventuali servizi premium non inclusi nel piano sottoscritto. ⸻

c) Abbonamento Semestrale Open

L’abbonamento ha validità di 6 mesi consecutivi dalla data di attivazione. Comprende: * accesso alla sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Restano esclusi: * eventuali servizi premium non inclusi nel piano sottoscritto. ⸻

d) Abbonamento Annuale Open

L’abbonamento ha validità di 12 mesi consecutivi dalla data di attivazione. Comprende: * accesso illimitato alla sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Restano esclusi: * eventuali servizi premium non inclusi nel piano sottoscritto. ⸻

e) Abbonamento Annuale Sala Pesi

L’abbonamento ha validità di 12 mesi consecutivi dalla data di attivazione. Comprende: * accesso alla sala fitness/pesi; * accesso area SPA/wellness. Restano esclusi: * corsi collettivi; * eventuali servizi premium non inclusi nel piano sottoscritto. ⸻

f) Pacchetto 50 Ingressi

Il pacchetto comprende n. 50 ingressi utilizzabili entro 24 mesi consecutivi dalla data di attivazione. Include: * accesso sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Gli ingressi sono personali, non cedibili, non rimborsabili e non prorogabili salvo diversa autorizzazione della Direzione. ⸻

g) Pacchetto 20 Ingressi

Il pacchetto comprende n. 20 ingressi utilizzabili entro 12 mesi consecutivi dalla data di attivazione. Include: * accesso sala fitness; * partecipazione ai corsi collettivi; * accesso area SPA/wellness. Gli ingressi sono personali, non cedibili, non rimborsabili e non prorogabili salvo diversa autorizzazione della Direzione. ⸻ Eventuali ingressi non usufruiti entro il termine di validità del pacchetto saranno automaticamente perse senza diritto a recuperi o proroghe, salvo diversa autorizzazione della Direzione. ⸻

h) Modifica della Formula di Abbonamento

Il Cliente potrà richiedere in qualsiasi momento la modifica della formula di abbonamento sottoscritta passando esclusivamente a formule di livello o durata superiore. Non sarà consentito il passaggio da formule di livello o durata superiore a formule inferiori nel corso della validità dell’abbonamento. La modifica dell’abbonamento comporterà l’applicazione delle condizioni economiche e dei listini vigenti al momento della richiesta. ⸻

Art. 2 – Durata dell’Abbonamento

L’abbonamento decorre dalla data di attivazione indicata nel contratto di iscrizione. Tutti gli abbonamenti: * hanno durata determinata; * non prevedono rinnovo automatico; * cessano automaticamente alla scadenza. L’eventuale rinnovo dovrà essere effettuato mediante nuova sottoscrizione. ⸻

Art. 3 – Offerte, Promozioni e Convenzioni

Il Club potrà proporre offerte promozionali, riduzioni di prezzo, periodi omaggio, formule agevolate o campagne commerciali a tempo determinato. Le offerte sono soggette a disponibilità, non sono cumulabili salvo diversa indicazione e hanno validità esclusivamente per il periodo indicato nella relativa comunicazione commerciale. L’abbonamento potrà prevedere periodi promozionali o servizi accessori inclusi senza costi aggiuntivi per un periodo limitato. Salvo diversa comunicazione: * eventuali periodi promozionali non prorogano la durata dell’abbonamento; * i servizi aggiuntivi inclusi in promozione termineranno automaticamente alla scadenza del periodo promozionale. Il Club potrà applicare condizioni economiche agevolate in forza di convenzioni con: * aziende; * hotel; * enti; * università; * partner commerciali; * network welfare. L’applicazione delle condizioni convenzionate è subordinata al mantenimento dei requisiti richiesti e alla presentazione della documentazione eventualmente richiesta dal Club. In caso di perdita dei requisiti o cessazione della convenzione, il Club potrà applicare il listino ordinario vigente. Il Club si riserva il diritto di modificare, sospendere o eliminare offerte, convenzioni, promozioni o formule commerciali in qualsiasi momento, senza che ciò comporti diritto a rimborso o indennizzo per gli abbonamenti già scaduti o non interessati dalla promozione.

Art. 3b Le formule di abbonamento agevolate denominate "OVER 65" sono riservate esclusivamente ai soggetti che abbiano compiuto il sessantacinquesimo (65°) anno di età alla data di sottoscrizione dell'abbonamento.Le formule di abbonamento denominate "LOWER AGE" sono riservate esclusivamente ai soggetti di età compresa tra i tredici (13) e i trenta (30) anni compiuti alla data di sottoscrizione dell'abbonamento. Il Doria Center si riserva il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, un documento di identità valido al fine di verificare il possesso dei requisiti anagrafici previsti per l'accesso alle suddette formule agevolate.

Art. 4 – Quota di Iscrizione

Al momento dell’iscrizione è dovuta una quota di attivazione/iscrizione pari a € 20,00. La quota di iscrizione è una tantum e non è rimborsabile. ⸻

Art. 5 – Prezzi e Modalità di Pagamento

Gli importi degli abbonamenti sono quelli indicati nei listini ufficiali del Club vigenti al momento della sottoscrizione. Gli abbonamenti annuali possono essere: * pagati in un’unica soluzione; * rateizzati secondo il piano concordato con il Club. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: * carta di credito/debito; * bonifico bancario; * SEPA/RID; * contanti nei limiti consentiti dalla legge. Il mancato pagamento anche di una sola rata comporta la sospensione immediata dell’accesso al Club sino alla regolarizzazione della posizione amministrativa. ⸻

Art. 6 – Modalità di Iscrizione

L’iscrizione ai servizi e agli abbonamenti del Club può essere effettuata: * presso la reception del Doria Center; * mediante eventuali canali digitali o piattaforme autorizzate dal Club. Il Cliente garantisce che tutti i dati personali forniti in fase di iscrizione sono veritieri, completi e aggiornati, impegnandosi a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Doria Center si riserva il diritto di verificare i dati forniti dal Cliente, richiedere documentazione integrativa e accettare o rifiutare, a propria discrezione, richieste di iscrizione, rinnovo, accesso a servizi specifici, promozioni o formule commerciali. In caso di mancata accettazione dell’iscrizione, il Club provvederà alla restituzione degli eventuali importi già versati dal Cliente, fatta salva la facoltà di trattenere eventuali costi amministrativi già sostenuti ove consentito dalla legge. ⸻

Art. 7 – Certificato Medico

Per accedere ai servizi del Club è obbligatoria la consegna di certificato medico per attività sportiva non agonistica in corso di validità. Il Cliente è tenuto a consegnare il certificato prima dell’utilizzo dei servizi e a mantenerlo valido per tutta la durata dell’abbonamento. In assenza di certificato valido: * il Club potrà sospendere l’accesso alla struttura; * non maturerà alcun diritto a recuperi, proroghe o rimborsi. Il Cliente è tenuto a partecipare a tutte le attività, ai servizi e ai trattamenti disponibili presso il Club nel rispetto delle comuni regole di prudenza, delle proprie condizioni psicofisiche e di quanto eventualmente prescritto nella certificazione medica presentata. Il Cliente dovrà pertanto astenersi dallo svolgimento di attività vietate, sconsigliate o comunque non compatibili con il proprio stato di salute. In particolare, qualora il Cliente intenda svolgere attività sportive ad alto impatto o ad elevata intensità fisica, il Club raccomanda l’effettuazione periodica di controlli medici specialistici e di esami cardiologici, incluso ECG ove opportuno. Doria Center non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali conseguenze pregiudizievoli derivanti: * dal mancato rispetto delle prescrizioni mediche; * dall’omessa comunicazione di patologie o limitazioni fisiche; * dall’inosservanza delle comuni regole di prudenza nell’utilizzo delle strutture e dei servizi del Club. ⸻

Art. 8 – Sospensione dell’Abbonamento

La sospensione è consentita esclusivamente per gli abbonamenti annuali. La sospensione ordinaria: * può essere richiesta una sola volta; * viene applicata sul periodo di assenza continuativa più lungo; * può avere durata massima di 30 giorni consecutivi. Una sospensione superiore a 30 giorni potrà essere richiesta esclusivamente nei casi di: * gravidanza; * grave infortunio e/o grave malattia; * trasferimento lavorativo documentato in località incompatibile con la frequenza del Club. Le richieste di sospensione dovranno essere debitamente documentate mediante idonea certificazione o documentazione comprovante la situazione dichiarata. La sospensione avrà l’effetto di prorogare la scadenza dell’abbonamento per un periodo pari a quello della sospensione autorizzata. Il Club si riserva il diritto di valutare la richiesta, determinare la durata della sospensione autorizzata e richiedere documentazione integrativa. ⸻

Art. 9 – Recupero Giorni di Chiusura del Club

Nel caso di chiusura totale del Club per: * festività; * manutenzioni straordinarie; * eventi eccezionali; * cause di forza maggiore; * disposizioni delle autorità competenti; * emergenze sanitarie; * chiusure straordinarie della struttura; Doria Center riconoscerà una proroga della durata dell’abbonamento attivo per un periodo equivalente ai giorni di chiusura totale del Club. Il recupero: * sarà applicato esclusivamente agli abbonamenti attivi durante il periodo di chiusura; * non darà diritto a rimborsi economici; * sarà calcolato esclusivamente sui giorni di effettiva chiusura totale della struttura. Restano escluse dal recupero: * eventuali limitazioni parziali dei servizi; * modifiche di orario; * riduzione del numero di corsi; * temporanea indisponibilità di specifiche aree del Club. ⸻

Art. 10 – Recesso e Rimborso

Salvo quanto previsto dal successivo Art. 15 in materia di diritto di recesso entro 14 giorni, gli abbonamenti sottoscritti non prevedono diritto di recesso anticipato. Non sono previsti: * rimborsi; * sospensioni ulteriori; * conversioni economiche; * trasferimenti a terzi. Eventuali eccezioni potranno essere valutate esclusivamente dalla Direzione in caso di comprovata impossibilità definitiva allo svolgimento dell’attività sportiva. ⸻

Art. 11 – Regolamento Interno

Il Cliente è tenuto al rispetto del Regolamento Interno del Club, delle norme igienico-sanitarie e delle istruzioni del personale. Il Club si riserva il diritto di modificare il Regolamento Interno, aggiornare orari, corsi e servizi, o limitare temporaneamente l’accesso ad alcune aree per manutenzione, sicurezza o esigenze organizzative. Tali circostanze non costituiscono motivo di rimborso o recesso. ⸻

Art. 12 – Modifica del Palinsesto Corsi e dei Servizi

Doria Center si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento: * il palinsesto dei corsi; * gli orari delle attività; * gli istruttori; * la programmazione delle lezioni; * la disponibilità di specifici servizi o aree del Club; per esigenze organizzative, operative, tecniche, stagionali, sanitarie o per cause di forza maggiore. Eventuali modifiche, sospensioni o sostituzioni delle attività non daranno diritto a: * rimborsi; * riduzioni del prezzo dell’abbonamento; * recuperi economici; * proroghe automatiche; salvo diversa decisione assunta discrezionalmente dalla Direzione del Club. La temporanea indisponibilità di singoli corsi, istruttori o servizi non costituisce in alcun caso inadempimento contrattuale da parte del Club. ⸻ Art. 13 – Responsabilità Il Cliente dichiara di svolgere attività fisica sotto la propria responsabilità e in condizioni psicofisiche idonee. Il Club non risponde: * di furti, smarrimenti o danni a beni personali; * dell’utilizzo improprio delle attrezzature; * di danni derivanti dal mancato rispetto delle prescrizioni mediche o delle regole del Club. Gli armadietti eventualmente presenti hanno funzione esclusivamente temporanea e non costituiscono deposito custodito. ⸻

Art. 14 – Clausola Risolutiva Espressa

Doria Center si riserva la facoltà di risolvere l’abbonamento ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta al Cliente, nei seguenti casi: * mancato rispetto del Regolamento Interno del Club; * comportamento scorretto o lesivo nei confronti del personale o degli altri clienti; * mancato pagamento, totale o parziale, delle somme dovute entro i termini previsti. In alternativa alla risoluzione dell’abbonamento, il Club potrà, a propria esclusiva discrezione, sospendere temporaneamente l’accesso ai servizi e alle strutture fino alla regolarizzazione della posizione del Cliente. In caso di risoluzione dell’abbonamento per le cause sopra indicate: * il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme già versate; * resteranno dovuti tutti gli importi maturati sino alla data di risoluzione; * il Cliente sarà tenuto al pagamento delle eventuali rate residue previste dal piano di abbonamento sottoscritto fino alla naturale scadenza contrattuale. ⸻

Art. 15 – Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’abbonamento entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Tale facoltà non si applica: * alle modifiche di formula di abbonamento; * ai rinnovi; * alle variazioni di servizi o pacchetti già attivi; * ai servizi già integralmente usufruiti nel periodo di recesso, nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando comunicazione scritta con esplicita dichiarazione della volontà di recedere: * tramite PEC; * tramite raccomandata A/R; * mediante eventuali canali ufficiali messi a disposizione dal Club; * oppure compilando l’apposita modulistica disponibile presso la reception del Doria Center. Doria Center provvederà alla restituzione degli importi eventualmente versati: * al netto della quota di iscrizione/attivazione; * e dell’importo proporzionale ai servizi già usufruiti dalla data di attivazione sino alla comunicazione del recesso. Il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti. Il rimborso sarà effettuato senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. ⸻

Art. 16 – Comunicazioni

Per ogni comunicazione relativa all’abbonamento il Cliente potrà contattare il Club ai recapiti ufficiali pubblicati sul sito internet del Doria Center o mediante i canali indicati nel modulo di iscrizione. ⸻

Art. 17 – Foro Competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge. ⸻ Clausole Specificamente Approvate Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le clausole relative a: * durata dell’abbonamento; * assenza di rinnovo automatico; * limitazioni al recesso; * diritto di recesso; * limitazioni al rimborso; * sospensione dell’abbonamento; * recupero giorni di chiusura; * modifica del palinsesto corsi e dei servizi; * limitazioni di responsabilità; * sospensione accesso per morosità; * clausola risolutiva espressa; * pagamento delle rate residue; * regolamento interno; * foro competente.

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REGOLAMENTO INTERNO 

DORIA CENTER Le dà il benvenuto e Le consegna il Regolamento Interno: l’osservanza e la precisa applicazione delle disposizioni del presente regolamento fanno carico indistintamente a tutti i frequentatori della Palazzo Doria Roma Center SSD.

In caso di comportamento non conforme al presente Regolamento, la direzione del Club si riserva la facoltà di allontanare il frequentatore inadempiente agli obblighi sottoscritti.
1) Per poter usufruire dei percorsi sportivi della Palazzo Doria Roma Center SSD è obbligatorio:

a. compilare il modulo di tesseramento (per i minori è richiesta l’assunzione di responsabilità da parte di chi esercita la patria potestà);
b. versare la quota annua fissata dall’Ente di Promozione Sportiva A.S.C. cui la Palazzo Doria Roma Center SSD aderisce, che comprende la copertura assicurativa per infortuni;
c. consegnare il certificato medico di idoneità sportiva non agonistica (o copia autenticata di certificato medico agonistico): la
mancata consegna del certificato preclude l’accesso al club;
d. dichiarare con la sottoscrizione della richiesta d’iscrizione di aver visionato il Regolamento, di accettarne integralmente il contenuto e di rispettarlo. Per i minori d’età è richiesta la firma del genitore o del tutore. Al momento dell’iscrizione verrà rilasciata tessera nominativa quale frequentatore all’Ente di Promozione Sportiva A.S.C. tramite la Palazzo Doria Roma Center SSD.

2) Il club è aperto per i frequentatori dal Lunedì al Venerdì dalle ore 07:00 alle ore 22.00, il Sabato dalle 09.00 alle 19.00 e la Domenica dalle 10.00 alle 14.00, fatta eccezione per eventi non determinabili preventivamente e che comunque saranno comunicati tramite il sito web del club www.doriacenter.it o attraverso la pagina Facebook www.facebook.com/doriacenter
Il club rispetta le festività natalizie, pasquali, e comandate e nei mesi di Giugno, Luglio ed Agosto entrerà in vigore l’orario estivo che verrà preventivamente comunicato.
Il planning dei corsi fitness potrà subire variazioni durante l’arco dell’anno e il club potrà chiudere per un massimo di 4 settimane durante il periodo estivo, che verranno comunque fatte recuperare.

3) E’ fatto obbligo di:
a. attenersi alle norme della buona educazione, di provata moralità, di correttezza nei rapporti interpersonali, rispettare le regole igieniche generali per una buona convivenza; attenersi inoltre a tutte le prescrizioni scritte che la Palazzo Doria Roma Center SSD si riserva di comunicare ai frequentatori;
b. utilizzare il club unicamente allo scopo per cui esso è previsto: accedere ai locali adibiti ad uso fitness unicamente con scarpe da ginnastica pulite, con vestiti consoni all’attività sportiva ed un’igiene personale adeguata; stendere un asciugamano pulito ed asciutto su ogni superficie degli attrezzi e delle strutture del club in contatto con il proprio corpo; disinfettare con gli appositi prodotti a disposizione gli attrezzi e le macchine con le quali si è stati in contatto non appena terminato l’uso e lasciare pulite le zone utilizzate; riporre sempre al loro posto e nello spazio esatto e corrispondente gli attrezzi e i manubri immediatamente dopo aver terminato di utilizzarli; porre estrema attenzione durante le operazioni di carico e scarico dei bilancieri utilizzando le mollette di sicurezza; gettare negli appositi cestini lattine e bottiglie vuote, così come ogni altro rifiuto, prestando attenzione alla raccolta differenziata della spazzatura; avvisare tempestivamente la Direzione del club in caso di guasti alle attrezzature o mancanze comportamentali da parte degli altri frequentatori;
c. utilizzare gli spogliatoi nel rispetto di chi è in attesa di usufruirne liberando le panche dai propri indumenti ed effetti personali utilizzando gli appositi armadietti; indossare sempre delle ciabatte durante l’uso delle docce e all’interno degli spogliatoi: una volta terminata la doccia è obbligatorio asciugarsi nella zona umida dello spogliatoio onde evitare allagamenti nelle zone asciutte;
d. partecipare agli eventi sportivi ed alle manifestazioni che sono espressione dell'oggetto sociale;
e. accedere all’area wellness unicamente con costume da bagno pulito, ciabatte ed asciugamano o accappatoio; prima di entrare nelle cabine o la vasca idromassaggio utilizzare le apposite docce all’interno dell’area benessere e ripetere la medesima operazione ogni volta che si decide di utilizzare una cabina differente o di rientrare all’interno della vasca idromassaggio;
f. non introdurre all’interno della zona wellness prodotti detergenti, oli essenziali, prodotti o apparecchiature volte alla depilazione o ad altre pratiche estetiche non espressamente indicate; attenersi alle norme della buona educazione, di provata moralità, di correttezza nei rapporti interpersonali e rispettare le regole igieniche generali per una buona convivenza;
g. parlare a bassa voce all'interno della zona wellness per non disturbare gli altri;
h. non accedere alla zona wellness ai minori di 16 anni e alle persone non in perfette condizioni fisiche o igieniche;
i. entrare in sauna lasciando le ciabatte fuori dalla porta e stendere prima di sedersi sopra le panche, un asciugamano per assorbire completamente il sudore: nessuna delle parti del corpo dovrà toccare direttamente il legno delle panche;
j. non permanere nelle cabine della zona wellness per un tempo superiore ai 15 minuti;
k. non versare sulle pietre roventi della sauna oli essenziali o prodotti di alcun tipo;
l. non introdurre all’interno della zona wellness bibite in contenitori di vetro e lattine;
m. non consumare alcolici all'interno dell'area wellness;
n. lasciare i lettini all’interno della zona wellness, liberi da effetti personali, ciò consentirà una regolare rotazione delle persone che desiderano rilassarsi;
o. non portare all'interno dell'area wellness zaini, borse o borsoni;

4) E’ vietato:
a. accedere ai locali adibiti ad uso fitness con scarpe indossate all’esterno;
b. fumare all’interno dei locali della palestra, negli spogliatoi e nei servizi igienici;
c. introdurre e consumare bevande alcoliche all’interno dei locali adibiti ad uso fitness, negli spogliatoi e nei servizi igienici;
d. disturbare ed intralciare nell’allenamento gli altri utenti con il proprio comportamento contrario al presente regolamento;
e. lasciar cadere a terra i pesi: il frequentatore è tenuto ad un comportamento adeguato al luogo in cui si trova ed alle finalità sportivo-ricreative del club. Non sono ammessi in alcun caso comportamenti scorretti, turpiloquio, schiamazzi o azioni che possano recare danni e/o disturbo agli altri frequentatori.
f. utilizzare gli spogliatoi o la zona wellness per depilarsi o radersi e circolare all’interno degli stessi nudi e/o in biancheria intima;
g. tenere la postazione di allenamento occupata senza utilizzarla.
h. lasciare materiale pubblicitario o messaggi di alcun tipo se non nelle zone apposite e previa autorizzazione della Direzione;
i. far uso di sostanze ritenute dopanti e introdurle all’interno del club
j. vendere o acquistare alcun tipo di prodotto, articolo o servizio all’interno del club, indipendentemente che sia commercializzato o meno dalla Palazzo Doria Roma Center SSD;

5) Utilizzo del badge d’accesso:
a. Il badge è obbligatorio per accedere ed uscire dal club: il frequentatore è obbligato a portarlo con sé e ad utilizzarlo sia in entrata che in uscita;
b. Il badge ha un costo cauzionale di 20.00 Euro: alla scadenza dell’abbonamento, se restituito nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato, il frequentatore potrà riavere indietro la cauzione versata;
c. Nel caso in cui il frequentatore dovesse accidentalmente dimenticare il proprio badge, la segreteria in via del tutto straordinaria, provvederà gratuitamente a fornirgliene uno provvisorio per permettere al frequentatore di accedere al club; tale badge dovrà essere riconsegnato in uscita: nel caso in cui il frequentatore dovesse smarrirlo o non riconsegnarlo gli verranno addebitati Euro 20.00 pari al valore del badge;
d. Il badge è strettamente personale e non può essere ceduto a terzi. In caso di smarrimento, distruzione o danneggiamento che ne impedisca il funzionamento, il frequentatore è tenuto a pagare nuovamente l’importo cauzionale di 20.00 Euro per riattivare uno nuovo;
e. In caso di un uso improprio del badge, di mancata presentazione del certificato medico, di mancato pagamento totale o parziale della quota d’iscrizione e dei contributi istituzionali, di comportamento non conforme al regolamento, il club si riserva la facoltà di allontanare il frequentatore inadempiente agli obblighi sottoscritti.
6) Sospensione e subentro percorso sportivo:
E’ prevista la sospensione solo ed esclusivamente del percorso sportivo annuale:
1. fino ad un massimo di 90 giorni consecutivi, previa comunicazione, solo per infortuni di carattere prettamente sportivo (es. distorsioni, fratture etc.) oppure per gravi problemi di salute, opportunatamente documentati da esami clinici, certificati e dichiarazioni di medici specialisti: la direzione del club si riserva la decisione di accettare o meno tale dichiarazioni se non debitamente documentate o se non presumibilmente veritiere;
2. fino ad un massimo di 30 giorni consecutivi di inattività e quindi di assenza, previa comunicazione scritta.
Il subentro è previsto solo per il percorso sportivo annuale ed è concesso esclusivamente in casi di malattia grave, infortunio, intervento chirurgico o trasferimenti di residenza o per causa lavorativa dichiarati dal frequentatore in apposito modulo, solo ad altra persona non (e mai stata) iscritta al club purché l’abbonamento sia stato saldato integralmente. La persona indicata potrà subentrare pagando la quota di tesseramento pari a 50,00€ e compilando l’apposito modulo
7) Oggetti personali
Palazzo Doria Roma Center SSD mette a disposizione dei frequentatori negli spogliatoi, degli armadietti provvisti di serratura elettronica (con certificato di sicurezza) ad uso totalmente gratuito, non garantendo però alcuna custodia o sorveglianza sugli stessi: il club pertanto non può essere ritenuto in alcun caso responsabile di eventuali furti, danni o smarrimenti di oggetti e valori vari di proprietà del frequentatore lasciati all’interno degli spogliatoi.
Si invitano i frequentatori, durante la loro permanenza nel club, a riporre i propri indumenti, le borse, le scarpe e tutti i propri oggetti personali all’interno degli appositi armadietti per permettere a chi arriva di potersi spogliare.
All’uscita dal club, è obbligatorio liberare dai propri oggetti personali l’armadietto utilizzato, a meno che non si abbia acquistato un abbonamento per l’affitto di un armadietto

8) Prenotazione
per partecipare ai corsi è richiesta al Cliente la prenotazione che dovrà essere e ettuata tramite la APP Doria Center, il sito www.doriacenter.it o la reception del Club in base ai posti ancora disponibili e con la tempistica di seguito indicata. Il Cliente, qualora non potesse frequentare il corso, dovrà cancellare la propria prenotazione, utilizzando i medesimi canali previsti per la prenotazione, sino a 2 ore antecedenti l'inizio del corso. La partecipazione al corso prenotato verrà accertata e garantita solo se il Cliente sarà presente al momento della verifica delle presenze fatta dall'istruttore all'inizio della lezione. In caso di assenza del Cliente prenotato, i posti disponibili verranno assegnati ai Clienti prenotati in lista d’attesa. Per evitare di recare disturbo alla lezione, è richiesta la puntualità del Cliente e non sarà ammesso entrare in sala trascorsi 5 minuti dall’inizio della medesima. Qualora il Cliente non si presentasse ai corsi prenotati per 2 volte (anche non consecutive) nell'arco di 30 giorni a partire dalla data del primo corso non disdetto, non potrà prenotare altri corsi per i successivi 15 giorni a partire dalla data dell’ultimo corso non disdetto. È preclusa al Cliente la possibilità di prenotare 2 o più corsi anche di discipline diverse, che si svolgono al medesimo orario e/o nell’ora successiva (inclusi i corsi in cui il Cliente è in lista d’attesa). Il Cliente può prenotarsi ad un massimo di 3 corsi al giorno (inclusi i corsi in cui il Cliente è inserito in lista d’attesa). Il personale del Club si riserva di e effettuare le opportune verifiche in merito alla corretta prenotazione e partecipazione ai corsi. 

9) Regolamento Servizio Asciugamani
Laddove previsto dal proprio abbonamento, i Clienti possono usufruire gratuitamente di un telo doccia al giorno. Si potranno noleggiare ulteriori teli presso la reception del Club al costo di €4 euro (asciugamano welness) e €2 ( asciugamano tergisudore) Terminata l'attività al Club, il Cliente dovrà riconsegnare il telo nel medesimo giorno del ritiro, diversamente Virgin Active si riserva il diritto di addebitare un importo forfettario per il riacquisto del telo mancante pari ad €10 (dieci) ciascuno.

10) Ingresso giornaliero per Ospite
Il Cliente che abbia almeno 18 anni può portare un ospite al mese qualora previsto dalla sua formula di abbonamento sulla base dei requisiti indicati nella tabella dei servizi relativa alla formula di abbonamento sottoscritta. Allo stesso ospite non è in ogni caso consentito più di un accesso al mese. Il Club si riserva il diritto di non consentire l’accesso dell’ospite al Club in presenza di motivi che, a sua insindacabile discrezione, facciano ritenere sconsigliabile tale accesso (ad esempio, non saranno ammessi in qualità di ospiti clienti/ex clienti il cui abbonamento sia stato risolto o di cui sia già stata rifiutata l’iscrizione e/o l’accesso al Club).